A prestação de serviços de outsourcing é uma das modalidades que mais tem crescido na área de TI. O conceito vem evoluindo ao longo dos anos, tornando-se um importante fator de competitividade para as empresas. Numa tradução pura e simples, outsourcing nada mais é que terceirização, mas quando se fala em estratégia de negócios, o outsourcing das áreas de tecnologia transforma-se e proporcionar maior vantagem competitiva.